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  • 您的位置:万达国际娱乐官网 > 范文 > 工作报告 > 述职报告 > 服务总监述职报告 正文 2017-04-18

    服务总监述职报告

    相关热词搜索:述职报告 总监 服务 服务总监岗位职责 总监是什么职位

    篇一:总监个人述职报告范文

    总监个人述职报告范文

    各位领导、同志们:

    我是2010年6月开始担任盘山制梁场副场长兼安全总监,这4个月主要分管安全管理、办公室和对外协调工作。4个月以来,在场长、书记的领导下,在各有关部室的大力支持下,紧紧围绕有限公司领导确定的工作思路和奋斗目标,认真地履行制梁场副职领导的各项职责,完成副职领导目标责任状的内容。

    下面:我现在将四个月来的工作情况做以述职,请各位领导和同志进行审议。

    一、近期工作情况

    (一)、明确任务、开拓创新,有计划、有组织地抓好施工生产

    2010年对我们梁场来说是极不平凡的一年,也是第一有限公司的第一个制梁场,在 2010年5月31日参加完开工典礼之后,于2010年6月1日,我们就马上就入住现场,开始征地拆迁工作。在吴建国书记的带领下,调动各种关系,在当地政府的配合下,用了短短11天的时间,把210亩水稻田地征迁完毕。

    强化生产组织的严密性。针对制梁场今年工程施工任务量较大,始终坚持生产早例会制度,定措施,抓落实,提要求,解决实际问题,及时确定各个部门各节点的生产组织重点环节。多次组织召开现场协调会和安全办公会,合理地安排安全施工顺序,协同总工研究和确定了施工方案和施工计划,以确保制梁场今年生产任务的顺利完成。

    (二)强化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了现场文明施工管理,要求从建制梁场开始,都努力要求按高起点、高标准、高水平运行,做到规范、整洁,对(来自:WwW.zaiDian.com 万达国际娱乐官网:服务总监述职报告)现场文明施工、样板起步一抓到底。实践证明:抓而不紧等于没抓,抓而不实等于白抓。通过对现场管理的常抓不懈,各部位的施工现场均达到了文明施工标准,树立了制梁场的品牌与形象,受到了业主的普遍好评。

    靠前指挥,及时解决问题。在施工季节,为了及时掌握制梁场生产的第一手材料,每天早上6点点多开完早会我都要到钢筋加工厂,绑扎台座等转上一圈,靠前指挥、靠前指导、靠前协调、靠前服务,进一步加强对安全生产的监督和检查的力度。

    (三)、加强安全管理工作,做到生产无事故。

    抓好安全生产工作,夯实基础是关键,宣传教育是安全生产基础工作的重要内容。制梁场针对目前新进人员较多,生产任务重的实际情况,组织管理人员进行安全培训。培训首先组织观看了安全宣传资料片《警钟长鸣》,宣传片中血淋淋的施工事故现实给在场的人员很大的震撼,一次又一次的警示着我们在施工中要随时注意安全生产的重要性,要牢记“安全第一,预防为主”的八字方针。接着进行制梁场的《安全管理体系》宣贯,主要以加强员工自身的安全意识,提高安全警惕性为主要手段,要求安全专职部门要在危险地段设立安全警示牌,并派专门的安全人员随时进行检查,查到有违章施工和存在生产安全隐患的必须要立刻指出,要求整改,必要的时候可以责令停工。随后,在场的管理人员都参加了安全培训考试,到会人员都认真的答写并提交了试卷。

    二、加强自身廉政建设,牢固树立服务意识。

    做为一名领导干部,我深刻认识到廉洁奉公、勤政为民的重要性,常怀律己之心,增强自律意识,做到自重、自警、自励,清正自守,不该拿的东西不拿,不该去的地方不去,不该做的事情不做,保持一名共产党员清正廉洁的本色。四个月以来,认真学习各级党组织关于党风廉政建设的有关规定,严格执行领导干部党风廉政建设责任制的各项规定,自觉抵制不正之风,坚持讲真话、办实事、求实效,不断提高拒腐防变的能力。

    三、总结经验,加强学习,努力做合格的生产管理者

    为了适应新形势、新任务、新工作的要求,主动加强业务知识和理论的学习,不断丰富提高自身的知识储备和层次。并以党员先进性教育活动为契机,进一步理解了新时期保持共党员先进性的基本要求,在政治、思想、作风等方面有了较大收获。同时,我还能够从其他领导同志身长吸取优点和长处,弥补自身不足,努力做制梁场合格的管理者。

    四、存在的不足

    四个月来,虽然围绕自身工作职责和确定的工作目标做了一定的努力,取得了一定的成效,但与领导的要求和职工的期望相比还存在一些问题和差距,主要是:

    1、有时因工作忙,政治理论学习还不够自觉,业务水平还需进一步提高;

    2、由于是第一次进入领导班子,在心理上总是想把工作干得出色,把制梁场的安全生产组织得更好。特别是今年制梁场生产任务繁重,感觉压力大、担子重,尤其是工期的提前,造成工作中比较急躁,工作方法有待进一步改进,领导水平和领导艺术还需加强。

    3、在工作方法、增强责任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫,早日成为一名合格的生产管理者。

    以上是我在2010年的主要工作。由于水平有限,在工作中难免会存在不足之处,恳请领导、同志们给予批评指正。在今后的工作中,我将正视困难,团结同志,改进不足,使制梁场的生产管理工作再上一个新的台阶。同时,要对四个月来各位领导和同事对我工作上的大力支持,表示衷心的感谢。

    资料来源:http:///data/sbcl/

    篇二:述职报告-总监

    述 职 报 告

    2013年以来,根据公司工作安排,我担任小红门综合服务楼工程和北京政法职业学院大兴校区改扩建工程的总监工作。一年来,在公司领导班子的关怀指导下,我认真履行工作职责,搞好项目监理部日常监理和监督工作,同时,在项目部内部尽力营造出和谐、文明的良好氛围,发挥团队精神,积极调动监理人员的积极性,严格按照监理合同约定的权利和义务全面履行监理合同,认真做好“三控、三管、一协调”的工作。作为总监,我始终积极地贯彻公司的综合体系管理方针、项目监理部的目标以及监理工作纪律,要求每一位监理工程师在自己的工作岗位上能够做到:勤巡检、勤监督、勤要求;认真为业主服务,认真做好监理工作,认真完成合同目标,最终让业主满意,让使用者满意,为公司创造良好的业绩。

    小红门综合服务楼工程项目监理部于2012年3月8日进场开始做监理工作以来至今已经经历了9个月的时间。由于该工程属于开发项目,工期比较紧、同时,建设单位在工程质量和安全以及进度方面对监理工作要求特别高,对监理人员要求比较苛刻,有的监理人员难于适应这种环境,不能满足甲方的要求最终离开项目监理部。但是该工程在建设单位的大力支持下,在项目监理部每一位监理工程师的认真工作和积极地配合,截止到目前该工程施工质量、安全都处于可控范围内。在进度方面尽管实际进度滞后一个月左右,但是,只要总包单位认真调整施工总进度计划,精心组织,认真做好工料机的部署,以及加强施工管理,做好总、分包单位之间的配合、协调,完成合同工期目标应该蛮有希望。

    北京政法职业学院大兴校区改扩建工程于2012年9月17日正式开工以来,截至到今天已经有两个多月的时间。尽管该工程开工时间不长,项目监理部组建时间较短,由于该工程建筑面积比较大,单体工程多(共有14各单体),所有单体工程基本上同时开工,同时进行,并且,项目监理部人员数量相对不足,因此,每个监理人员工作压力都比较大。但是,监理人员无怨无悔,积极配合总监和总监代表认真、及时完成总监、总监代表交给的任务。截至到目前该工程全面进入基础工程施工和主体工程施工阶段,经监理人员的辛勤工作本工程质量、安全、进度基本上都达到合同约定的目标。

    小红门综合服务楼工程、北京政法职业学院大兴校区改扩建工程这两项工程监理人员的工作得到建设单位的认可和满意,按合同约定已经全部收到过程监理费。截至到今天小红门综合服务楼项目监理部收到监理费66万元,北京政法职业学院大兴校区改扩建工程项目监理部收到监理费108万元,提前完成收取过程监理费的任务。

    项目监理部能够取得较好的成绩,首先,离不开公司领导班子的大力支持和亲切的关怀,离不开公司领导班子经常到基层监督、指导、检查项目监理部,针对项目上出现的问题提出整改意见或者合理的建议,更离不开项目部全体成员发挥团队精神,团结互助,积极配合,认真工作。小红门综合服务楼项目监理部总监代表訾春华同志工作经验丰富,业务水平高,工作认真,管理严格,同时,不论总监在不在项目上都以身作则,带动监理人员做好“三控三管一协调”的工作,并积极与建设单位沟通、配合为项目监理部创出良好的业绩,多次受到建设单位的表扬和认可。张华亮同志年轻有为,配合总监、总监代表在完成现场土建监理任务的情况下,还承担监理资料的编写、收集、整理工作。

    北京政法职业学院大兴小区改扩建工程项目监理部土建监理刘贵臣同志经验丰富,业务精,专业水平高,工作认真,经常深入施工现场善于发现问题和解决问题,敢说、敢做、敢于承担责任, 协调能力强,是一位难得的监理工程师。建设单位多次表扬刘贵臣同志,同时,让我向公司传达建设单位对刘贵臣同志的表扬。王文涛同志工作积极努力,扎扎实实地抓好安全生产工作和做好原材料的进场把关质量,监理资料做得好,也得到建设单位的认可。

    总结过去的经验和教训,我认为作为总监为了公司的经济效益和社会效益以及长远发展,应该从大局出发带动项目监理部的每一个监理工程师认真履行监理合同赋予的各项权利和义务,一步一个脚印地认真开展项目监理部的各项工作,不断提高专业水平和业务水平,赢得业主的信任和满意。在过去的经验和总结中得到以下启发,作为今后我们以人为本、持续发展的借鉴。

    1、作为项目总监要以严谨的工作态度和高度的责任心,以身作则,坚决维护公司的形象和利益,加强管理和监督,全面发挥各业务骨干的重要作用,为项目监理部工作保驾护航。

    2、摆正我们监理的位置。

    监理是受建设单位的委托,在监理合同约定的范围内行使监理的权利和承担监理的义务。进行严格监理、热情服务。其中,热情服务指的是根据监理合同对建设单位全方位的服务。要想做好服务工作,必须做到积极主动,认真行事,加强沟通和协调配合工作。

    3、服务是一个比较复杂的概念,要想做好服务工作,不仅需要业务能力强,专业水平高,工作态度好,同时,还要懂得管理。管理是综合性比较强的学问。作为监理工程师,尤其是总监理工程师,应该在工程进度、质量安全、投资等

    方面较好的利用管理,通过管理工作最终做好服务工作。

    4、认真领会业主对监理的要求。领会业主对工程的意图。不论业主提出的合不合理,还是过不过分,首先认真的听取业主的意见,认真的思考业主提出的问题,不能敷衍了事。处理问题时,对总监来说把握一个度是很重要的,必须要掌握原则。

    5、热爱自己的本职工作。对自己的工作要有一个强烈的责任感。自己参加工作了,在某个企业上班那一天起,把个人利益和和企业利益紧紧地拴在一起。中国有句话国家兴亡、匹夫有责,同样一个企业的兴旺发达,和每一个员工的辛勤劳动和付出息息相关。企业的发展离不开每一个员工的支持和努力。因此,作为总监,发扬企业主人翁的精神,带动项目监理部的每一位专业监理工程师认真做好本职工作。

    6、要有良好的团队精神。总监支撑着自己的项目监理部,是这个项目监理部的核心。总监的一举一动直接影响每一个专业监理工程师的行为,工地上不论遇到什么事情,不论遇到多大的困难,遇到的事情是多么的复杂,总监不应该把事情情绪化,不应把不良行为带到项目监理部。总监应该发挥核心作用,团结每一位监理工程师充分调动专业监理的积极性,组织监理人员做好监理工作。

    7、在力所能及的条件下,最大限度的关心帮助监理人员,平时经常关心监理人员的工作情况,生活状况。在工作之余同监理人员一起多谈谈心,增进相互之间的友谊和信任。同时,注意监理人员的行为,针对他们的不良行为,在适当的时间,适当的场合及时提醒,促使他们改掉不良的行为。

    8、经常定期检查各专业监理人员的工作情况。比如:监理日记、材料、设备、构配件的审核签认,检验批、隐蔽工程的签批,工作联系单、监理通知等签发

    内容,监理会议纪要、监理月报等文件的编写等。发现问题及时提出整改,同时,举一反三,结合经验和教训,必要时组织专业监理工程师进行学习新工艺、新技术,新知识,为下一步的监理工作打下良好的基础。

    9、经常深入施工现场,充分了解工地进展情况,掌握第一手资料。做为总监,不应该认为把监理人员分工做好了,任务已经完成了,就已经完成了总监工作了,就没事了,可以放心了,就没必要到现场了,就听取汇报可以了。这样下去就危险了,总监应该全面了解项目监理部,甲方及施工方的动态。

    10、建筑行业是发生质量、安全事故频发的高危行业,目前,建筑行业工人素质越来越低,施工单位投标压价竞争,中标之后管理水平越来越跟不上,甲乙双方之间的利益关系越来越加深,在这样的背景下如果作为总监没有能够把握好尺度,一时疏忽、放松警惕,一旦出现质量安全事故,就会莫名其妙的承担因监理工作不到位的风险责任。因此,作为总监应进场深入施工现场掌握第一手资料,并发现问题时严格按照监理的程序,相关的法律法规规程,该说的说、该管的管、该停的停、该报的报,做好独立的监理工作,最终把风险责任转移到其他相关方身上。

    11、应该认真组织召开每一次的监理会议和专题会议,应认真做好监理会议的准备工作。通过监理会议和专题会议,提升监理工作水平,提高监理的威信。总监应沉着、果敢、独立、公正的判断和解决问题。

    12、作为总监针对每天、每周、每月的工作做好总结和汇总,形成文字记录。

    13、应认真做好沟通协调工作。经常及时与建设单位进行沟通,提出监理的意见、想法、尤其是尊重参建各方,从大局出发,发现问题是把问题摆在桌面上共同解决,不得擅自决定。同时,在不失原则的情况下尽量满足业主的意见。

    篇三:总监述职报告

    总监个人述职报告范文

    各位领导、同志们:

    我是2010年6月开始担任盘山制梁场副场长兼安全总监,这4个月主要分管安全管理、

    办公室和对外协调工作。4个月以来,在场长、书记的领导下,在各有关部室的大力支持下,

    紧紧围绕有限公司领导确定的工作思路和奋斗目标,认真地履行制梁场副职领导的各项职责,

    完成副职领导目标责任状的内容。下面:我现在将四个月来的工作情况做以述职,请各位领导和同志进行审议。

    一、近期工作情况

    (一)、明确任务、开拓创新,有计划、有组织地抓好施工生产 2010年对我们梁场来说是极不平凡的一年,也是第一有限公司的第一个制梁场,在 2010

    年5月31日参加完开工典礼之后,于2010年6月1日,我们就马上就入住现场,开始征地

    拆迁工作。在吴建国书记的带领下,调动各种关系,在当地政府的配合下,用了短短11天的

    时间,把210亩水稻田地征迁完毕。强化生产组织的严密性。针对制梁场今年工程施工任务量较大,始终坚持生产早例会制

    度,定措施,抓落实,提要求,解决实际问题,及时确定各个部门各节点的生产组织重点环

    节。多次组织召开现场协调会和安全办公会,合理地安排安全施工顺序,协同总工研究和确

    定了施工方案和施工计划,以确保制梁场今年生产任务的顺利完成。

    (二)强化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了现场文明施工管理,要求从

    建制梁场开始,都努力要求按高起点、高标准、高水平运行,做到规范、整洁,对现场文明

    施工、样板起步一抓到底。实践证明:抓而不紧等于没抓,抓而不实等于白抓。通过对现场

    管理的常抓不懈,各部位的施工现场均达到了文明施工标准,树立了制梁场的品牌与形象,

    受到了业主的普遍好评。

    靠前指挥,及时解决问题。在施工季节,为了及时掌握制梁场生产的第一手材料,每天

    早上6点点多开完早会我都要到钢筋加工厂,绑扎台座等转上一圈,靠前指挥、靠前指导、

    靠前协调、靠前服务,进一步加强对安全生产的监督和检查的力度。

    (三)、加强安全管理工作,做到生产无事故。抓好安全生产工作,夯实基础是关键,宣传教育是安全生产基础工作的重要内容。制梁

    场针对目前新进人员较多,生产任务重的实际情况,组织管理人员进行安全培训。培训首先

    组织观看了安全宣传资料片《警钟长鸣》,宣传片中血淋淋的施工事故现实给在场的人员很大

    的震撼,一次又一次的警示着我们在施工中要随时注意安全生产的重要性,要牢记“安全第

    一,预防为主”的八字方针。接着进行制梁场的《安全管理体系》宣贯,主要以加强员工自

    身的安全意识,提高安全警惕性为主要手段,要求安全专职部门要在危险地段设立安全警示

    牌,并派专门的安全人员随时进行检查,查到有违章施工和存在生产安全隐患的必须要立刻

    指出,要求整改,必要的时候可以责令停工。随后,在场的管理人员都参加了安全培训考试,

    到会人员都认真的答写并提交了试卷。

    二、加强自身廉政建设,牢固树立服务意识。做为一名领导干部,我深刻认识到廉洁奉公、勤政为民的重要性,常怀律己之心,增强

    自律意识,做到自重、自警、自励,清正自守,不该拿的东西不拿,不该去的地方不去,不

    该做的事情不做,保持一名共产党员清正廉洁的本色。四个月以来,认真学习各级党组织关

    于党风廉政建设的有关规定,严格执行领导干部党风廉政建设责任制的各项规定,自觉抵制

    不正之风,坚持讲真话、办实事、求实效,不断提高拒腐防变的能力。

    三、总结经验,加强学习,努力做合格的生产管理者为了适应新形势、新任务、新工作的要求,主动加强业务知识和理论的学习,不断丰富

    提高自身的知识储备和层次。并以党员先进性教育活动为契机,进一步理解了新时期保持共

    党员先进性的基本要求,在政治、思想、作风等方面有了较大收获。同时,我还能够从其他

    领导同志身长吸取优点和长处,弥补自身不足,努力做制梁场合格的管理者。

    四、存在的不足

    四个月来,虽然围绕自身工作职责和确定的工作目标做了一定的努力,取得了一定的成

    效,但与领导的要求和职工的期望相比还存在一些问题和差距,主要是:

    1、有时因工作忙,政治理论学习还不够自觉,业务水平还需进一步提高;

    2、由于是第一次进入领导班子,在心理上总是想把工作干得出色,把制梁场的安全生产

    组织得更好。特别是今年制梁场生产任务繁重,感觉压力大、担子重,尤其是工期的提前,

    造成工作中比较急躁,工作方法有待进一步改进,领导水平和领导艺术还需加强。

    3、在工作方法、增强责任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫,早日成为一名合

    格的生产管理者。

    以上是我在2010年的主要工作。由于水平有限,在工作中难免会存在不足之处,恳请领

    导、同志们给予批评指正。在今后的工作中,我将正视困难,团结同志,改进不足,使制梁

    场的生产管理工作再上一个新的台阶。同时,要对四个月来各位领导和同事对我工作上的大

    力支持,表示衷心的感谢。2011年度述职报告

    各位领导、各位同仁大家好,在这里祝大家元旦快乐! 先自我介绍一下,本人周培勇,去年8月加盟大桥监理公司,担任泉州湾跨海大桥副总

    监,协助刘明辉总监开展该项目的监理工作。

    一、 工程项目概况

    泉州湾跨海大桥是福建省高指和泉州市的重点项目,项目全长26675 m,其中泉州湾跨

    海大桥桥长12454 m。工程起于晋江南塘,与泉州市环城高速公路晋江至石狮段相接,在石

    狮蚶江跨越泉州湾,经惠安秀涂、张坂,终于塔埔,与泉州市环城高速公路南惠支线相接。

    是泉州环城高速的重要组成部分。我们承担的是晋江出海口南岸a1、a2、a3三个施工标段工程的监理任务,所监理的施工

    单位分别为:a1标:大桥局、a2标:四川路桥、a3标:中交二公局,工程造价总额约为22

    亿元。施工区分为:陆地区引桥、南岸浅水区引桥(六车道)、蚶江互通主线桥、南岸浅水区

    引桥(八车道)、南岸深水区引桥(八车道)几个部分。 业主单位前期委托了“长江三峡勘测研究院有限公司”,为大桥建立了首级高精度平面及

    高程控制网,并在整个施工中对控制网和重要测量指标进行复测复核;在监理平行检验方面,

    也委托了“中交路桥技术有限公司”对所有监理标段范围内的监理试验检测项目进行复试。施工监理j1合同段主要工程组成内容如下: 施工a1标段由大桥局中标,中标价8.024亿(不含10%的暂定金), 主要工程内容:南岸陆地区引桥上下部,计2732.094m;南岸浅水区引桥(n001#~n005#

    墩)上下部,计181m;南岸浅水区引桥(六车道)(n005#~n044#墩)上下部,计1950m;南

    岸浅水区引桥(八车道)上部,计1050m; 施工a2标段由四川路桥中标,中标价5.451亿(不含10%的暂定金),主要工程内容:

    蚶江互通主线、匝道上下部及接线,计1200m;南岸浅水区引桥(八车道)下部,计1050m;施工a3标段由二工局中标,中标价8.595亿(不含10%的暂定金),主要工程内容:南

    岸深水区引桥(八车道)上下部,计2450m;北岸深水区引桥(八车道)上部,计1050m。

    二、 工程特点

    1、施工条件复杂、工期紧。本标段总工期33个月,计划工期为2011年10月1日~2014

    年6月30日;工程规模大,线路长;预制架设梁节段数量大、预制场规模大;架桥机架设拼

    装箱梁任务重,需投入的机械设备多、工序转换频繁,工期相当紧张。

    陆域预制场区为滩涂地,地基承载力低,软基加固处理工程量相对较大且时间紧;桥址

    处自然条件差,施工组织安排上须充分考虑台风、潮汐、地质等客观因素对工期的影响。

    2、施工技术含量高的部位,如南岸浅水区引桥共有单幅18联119孔50m连续箱梁采用

    短线匹配预制、节段拼装的施工方法,共有1803个箱梁预制节段,预制、架设施工精确度高、

    线形控制要求高。大块箱梁的整 体吊装、三向位置精确调整、拼接等施工精度要求高、施工辅助设施多、施工控制难度

    大。最重的0#块约175t,吊装安装难度大;悬挂节段重达1972t,所有节段悬挂在架桥机上

    后胶拼,架桥机荷载大;拼装、运输施工难度大,施工风险高。

    3、高性能海工混凝土性能要求高。业主根据设计和混凝土咨询单位的要求,在招标文件

    中提出对原材料和配合比提出了很高的质量指标。加之,当地的砂源枯竭和粉煤灰质量不稳

    定,给混凝土性能控制带来一些困难。

    三、 总监办设置及仪器设备投入情况

    1、人员情况

    目前总监办到位人员30人:总监理工程师1人,副总监1人,标段监理负责人(组长)

    3人,专业监理工程师8人(其中:路桥结构专监3人,道路专监1人,试验专监1人,测

    量专监1人,合同专监1人,安全专监1人),专职安全员3人,专职试验员3人,专职测量

    员1人)。监理员12人。办公室及后勤人员5人。

    2、总监办建设及仪器设施投入总监办租用一栋5层楼民房外加一层楼面,面积共计1600m2,购买台式电脑8台,复印

    机、打印机、办公座椅等各种办公设施齐备,完全能满足办公和生活的需要。总监办目前到

    位车辆5部(三辆越野车,二辆面包车);测量仪器和检测设备按照投标文件要求全部到位,

    并应业 主的要求,另外购置了“氯离子快速测定仪”以满足控制使用海砂的需要。

    四、 工程形象进度

    泉州湾跨海大桥处于施工准备阶段的尾声,三个施工标段的临时设施建设,三集中场地

    建设已经完成,工地试验室已进行验收;测量控制网的复测以及施工控制加密网的工作已经

    完成;施工水电基本接通;桩基混凝土原材料选定和配合比设计工作基本完成,桩基主要原

    材料已经进场,监理试验中心进行了复验;总监办对南岸三个标段的施工组织设计进行了初

    审,并上报业主;桩基的分项施工方案已经批准,分项开工报告已审批,钻机等机具设备已

    进场,具备了全面开工的条件。由于业主原因,泉州湾项目至今未召开第一次工地会议(业主不同意),项目的总体开工

    时间也未确定,给工程带来了些不确定的因素。

    五、 前期的工作的总结

    我们是第一次到福建,因对当地的一些做法和习惯不了解,给前期的工作带来了被动。总监办8月份进场后,业主没确定准备开工日期,通过对施工单位的打听,加之全国范

    围内资金紧张,害怕工程不能按期开工,前期不敢全力投入,加之房东资金紧张,装修缓慢,

    致使总监办的驻地建设与当地的监理单位j2相比一直处于滞后。 对当地高指的管理方法不了解。如福建省高速建设对工地标准化建设和标准化施工非常

    重视,对施工单位临建如“三集中场地”的建设,提出了具体的高标准要求。又如按当地的

    做法,项目文件如人员审批、材料选择、进度计划、施工方案等都必须用红头文件方式上报

    指挥部,由指挥部主要领导批示后,再转发相关部门办理。而我办按正常监理报表上报的文

    件,因无领导批示而一直束之高阁,使得大桥公司领导以为我们未及时开展工作。 大桥公司对泉州湾大桥的管理机构还未理顺,我们和业主的沟通不畅通,没有及时掌握

    业主的想法,加之因为无法预见开工日期,从成本控制的角度,监理人员进场偏少,给工作

    带来被动。

    在收到公司领导批评后,总监办及时调整心态,加大总监办驻地建设的投入,如将三年

    的房租提前支付支持房东,并派专人监督使用,加快装修进度。总监办初步具备居住条件后,

    短期内将总监办监理人员从6人扩充到20人,并在11月初将车辆、仪器、办公设备采购到

    位,基本完成总监办的建设。虚心向业主请教,向j2总监办的同行学习,了解和掌握了福建省高速建设的管理程序和

    办法。在施工单位“三集中场地”建设中,按标准化建设指南的规定,高标准要求施工单位

    进行建设,顺利通过了省高指对本工程临建“三集中场地”的验收,逐步扭转了业主对总监

    办的看法。

    但是由于新人多,人员相对来说比较年轻,在起草指令文件和监理记录文件方面做得不

    够细致,出现的问题也比较多,篇三:营销总监述职报告营销总监述职报告

    尊敬的各位同事:

    我于今年三月正式加入集团,担任营销总监一职主要负责企业营销组织建设与激励工作。

    在工作了将近四个月的时间,我积极按照公司经营发展思路开展本职工作,在工作中求真务

    实、认真工作,各项工作任务稳步推进。在此我感谢各位同事的指导与帮助和鼎力支持与配

    合。谢谢大家!在这四个月的工作里,现将工作情况汇报如下:

    一、勤于学习、完善自我,努力提高综合业务素质

    二、统一思想,端正态度任何公司都有公司发展的目标,每一个在公司工作的员工也有自己的个人发展目标。有

    一位经济学家讲过这样一句话不学习是一种罪恶,学习是有经济性的,用经济的方法去学习,

    用学习来创造经济。我们应该从理论上、实践中和相互的交流中学习,不仅要注意学习的方

    法,更要有正确的学习态度。大家或多或少都有一种批判的吸收心态,也就是说在接受别人

    的观点或意见之前,带着一种质疑的态度,这是我们应该改正的。我们要以吸收的批判的态

    度来对待他人的观点和意见,即先以一种宽容、包容的心态听取别人的观点,然后经过自己

    的深思熟虑,对其观点加以批判性的接收。

    三、专注目标、乐于工作,分管工作稳步推进各省级销售部在进行目标分解的过程中,既不要保守,也不要画饼充饥,要本着实事求

    是、务实的态度,用经验值和科学相结合的方法,确定每个区域合理的、可实现的目标。贯

    彻事事落实,事事督导这八个字,事事落实就是要既事事落实到人,也要事事落实到时间;

    事事督导就是要实行财务督导、层层督导和相互督导。通过加强过程的管理和监控,来确保

    目标的达成。而且基本营销体系的确立,要依靠团队、默契配合,和与个部门一起提高工作

    水平的共同努力。

    四、总结教训,推广经验

    1、财务意识有待加强需要强调的是一定要严格按比例控制整个营运成本,同时,开发费用属于个人借支,涉

    及到摊销问题,需要绷住弦,树立财务控制的态度。 首先要学会算帐,加强财务分析。各销售部财务主管要主动承担工作,帮助经理算帐、分析,对不同费用间的相互关系加强分析,做到有效的财务管理。既要算好市场

    的帐,要考虑怎样去进行摊销,又要算好投资的帐,把工作看成是自己的事,从自己的角度

    出发,什么事情该做,什么事情不该做。

    2、严格规范、有效管理制度仍处在不断的完善和修改之中,需要大家共同努力,有了制度就一定要执行,不要

    流于形式,否则还不如不要制度。管理制度对公司大系统需要、对销售部小系统也同样需要,

    对规范个人的行为、了解员工动向非常有用。同时经理们要严格要求对自己的管理,要以身

    作则,才能带好团队。管理是要付出成本的,是成本就一定要出效益。

    五、今后的努力方向

    回顾四个月来的工作,对照职责,认为自己还算是称职的,但也存在着不足。首先,在

    工作中,工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次,在业务理论水平和

    组织管理能力上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这

    些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。在下一步的工作中,我要虚心向其它同志

    学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素

    质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意

    识,提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的

    力量。

    最后感谢大家听取本人的述职报告,在这里祝大家在新的一年里成绩蒸蒸日上,收获满

    盆,谢谢大家。14022123袁 梦

    2015年7月1日篇四:一个销售总监的述职报告 一个销售总监的述职报告尊敬的公司领导及各位同仁:你们好!

    近一个时期以来,营销中心在总公司的指导下,开展了全国区域市场启动和推广、市场

    网络的建设、各省区经销商的开发、部分终端客户的维护等工作。现将*个月来,营销中心阶

    段工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对营销中心下一步工作的开展提几

    点看法。

    一言以蔽之,三句话:成绩是客观的,问题是存在的,总体上营销中心是在向前稳定发

    展的。

    一、“5个一”的成绩客观存在

    1.启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系 全国区域市场现有医药流通参与商(商业公司或个体经营者)超过**家,通过深入实际

    的调查与沟通,我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向,将这

    些商业渠道进行了a、b、c分类管理,其中a类主要侧重于大流通批发;b类为二批和临床

    纯销户;c类为终端开发者。在这些客户中,我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的

    近**家;渠道客户掌控力为80%。我们所拥有的这些渠道资源,为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领全国区域市

    场,提供了扎实的营销网络保证,这一点正是竞品企业所看重的。

    2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。 对业务人员,营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为终端业务员、区

    域主管和片区经理三个层级,各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市

    场出现空白和漏洞,体现勒协作和互补的初衷。 这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心

    服务的思想和行为。你们是全国区域市场运作的生力军,是能够顺利启动全国区域市场并进

    行深度分销的人力资源保证。

    我们起步虽晚,但我们要跑在前面!

    3.建立了一套系统的业务管理制度和办法。 在总结上半年工作的基础上,再加上这两个月来的摸索,我们已经初步地建立了一套适

    合于行销队伍及业务规划的管理办法,各项办法正在试运行之中。

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